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技术与支持
 1、技术方案需求服务

作为一家专业的****的信息系统集成商,公司始终把服务作为企业发展的重要组成部分,“一切以客户为中心、涵盖售前、售中、售后全过程的全程服务体系”。我们可以根据您的需求,为您量身定做最适合您的弱电系统集成方案,设计出一套最经济合理的解决方案。您可以全年365天享受到公司提供的电话咨询服务。如果您在使用产品方面遇到问题 (无论是硬件方面、软件方面还是工程方面),可以拨打服务热线电话获取咨询服务,服务工程师将为您提供电话支持。

2、售后服务

公司为用户提供7X24小时优质、迅速、及时的售后服务和技术支持。我们将对售出的产品免费进行安装调试及技术维护,对硬件产品提供一年的质量保证期,及****免费的售后服务。产品硬件部分在质保期内,除人为因素损坏外,全部免费维修;质保期以外,只收取相应的材料成本费。本公司将在用户提出问题后的30分钟内以电话的方式解答、解决所提出的问题或给出服务计划及行动安排通知给客户。如果不能以电话的方式解决时,我们将在8小时内派工程师赴现场检查维护或更换。

3、培训服务

本公司为用户准备了免费的产品系统应用培训,是按照其自身特点和实际需求设计的培训服务。